Ochrana osobních údajů

Pedagogicko-psychologická poradna, Karviná, příspěvková organizace (dále jen „poradna“) věnuje ochraně osobních údajů vysokou prioritu. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.

Výkon funkce pověřence pro ochranu osobních údajů

Jobman s.r.o.
IČO: 27177726
Sídlo: Livornská 449, 109 00 Praha 10
Komunikační adresa: Sedmidomky 456/2, 101 00 Praha
Telefon: +420 910 120 377
Datová schránka: tkyd8fz

1. Správce osobních údajů

Správce:
Pedagogicko-psychologická poradna, Karviná, příspěvková organizace
IČ: 62331752
Sídlo: Víta Nejedlého 591/4, 734 01 Karviná – Ráj

Kontaktní údaje správce:
E-mail: poradna@pppkarvina.cz
Telefon: 597 582 370

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Prostřednictvím online registračního formuláře zpracováváme osobní údaje v rozsahu nezbytném pro objednání a zajištění poradenských služeb. Jedná se zejména o:

  • údaje o pobočce, kterou si vybíráte (např. PPP Karviná, PPP Havířov, PPP Bohumín, PPP Český Těšín, PPP Orlová),
  • identifikační údaje dítěte/klienta (jméno, příjmení, datum narození),
  • identifikační údaje zákonného zástupce (jméno, příjmení),
  • kontaktní údaje (e-mail, telefon, případně datová schránka),
  • adresní údaje (ulice a číslo popisné, město/obec, PSČ),
  • informace o škole a třídě/ročníku (typ zařízení, název školy, město/obec školy, třída/ročník, případně budoucí škola),
  • důvod žádosti o vyšetření nebo poradenské služby,
  • údaje o případném předchozím vyšetření v PPP (kdy, kde, z jakého důvodu, výsledek), pokud je uvedete.

V rámci textových polí můžete uvádět informace týkající se vzdělávacích potřeb, obtíží ve škole nebo chování. Prosíme, abyste v online formuláři uváděli pouze údaje v nezbytném rozsahu. Podrobnější citlivé informace je možné doplnit při osobním jednání v poradně.

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za těmito účely:

  • evidence a vyřízení Vaší žádosti o poskytování poradenských služeb,
  • organizace termínů vyšetření a konzultací,
  • vedení dokumentace v souladu se školskými a dalšími právními předpisy,
  • komunikace se zákonnými zástupci a klienty (např. potvrzení objednávky, změny termínů),
  • ochrana práv poradny a plnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

Právním základem zpracování osobních údajů je zejména:

  • plnění právní povinnosti a výkon úkolu prováděného ve veřejném zájmu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) a e) GDPR, zejména dle školského zákona a souvisejících předpisů,
  • oprávněný zájem správce (např. při ochraně práv a nároků poradny),
  • v některých případech Váš souhlas, pokud je zpracování založeno nad rámec zákonných povinností (např. pro určitý způsob kontaktování).

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Typicky:

  • údaje z online registračního formuláře po dobu potřebnou k vyřízení žádosti a zajištění služeb poradny,
  • údaje, které se stávají součástí dokumentace vedené dle školských a jiných právních předpisů, po dobu určenou těmito předpisy,
  • kontaktní údaje využívané pro běžnou komunikaci po dobu trvání spolupráce, nejdéle však do odvolání souhlasu či vznesení námitky, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo oprávněném zájmu.

Po uplynutí příslušné doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo archivovány v souladu s právními předpisy.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze oprávněným osobám v rámci poradny a dalším subjektům, které se podílejí na zajištění našich služeb, a to v nezbytném rozsahu:

  • poskytovatelé IT a hostingových služeb zajišťující provoz webových stránek a formuláře,
  • poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb,
  • orgány veřejné správy a další subjekty, pokud tak stanoví právní předpisy (např. školy, školská zařízení, zřizovatel, soudy apod.).

Osobní údaje zásadně nepředáváme do třetích zemí mimo EU. Pokud by k takovému předání výjimečně docházelo (např. v souvislosti s určitými cloudovými službami), děje se tak pouze za podmínek stanovených GDPR, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

6. Jak chráníme Vaše údaje

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

  • omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je nezbytně potřebují ke své práci,
  • zajištění fyzického zabezpečení listinné dokumentace,
  • využití zabezpečených IT systémů a pravidelná aktualizace softwaru,
  • povinnost mlčenlivosti pro všechny zaměstnance, kteří s osobními údaji pracují.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz osobních údajů (pokud jsou splněny podmínky dle GDPR),
  • právo na omezení zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování, pokud je založeno na oprávněném zájmu,
  • právo na přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné a zpracování je založeno na souhlasu nebo smlouvě,
  • právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Své žádosti a dotazy můžete uplatnit na kontaktních údajích správce uvedených výše, zejména e-mailem na adrese poradna@pppkarvina.cz.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. Závěrečná ustanovení

Odesláním registračního formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito informacemi o zpracování osobních údajů a berete je na vědomí.

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, aktuální verze je vždy zveřejněna na našich webových stránkách.